Promocyjna oferta przewozu

Przewoźnicy autokarowi, zdając sobie sprawę z poważnej konkurencji w postaci tanich linii lotniczych, starają się przedstawiać coraz bardziej atrakcyjne oferty na bilety autokarowe. Jednym z kierunków, w którym można pójść by zachęcić klientów do zakupu biletów jest zwykłe obniżenie ich ceny. To jednak kosztowne rozwiązanie, gdyż radykalnie zmniejsza przychody firmy. Innym rozwiązaniem jest oferowanie lepszych lub dodatkowych usług bez pobierania dodatkowych opłat. Teoretycznie dla klienta rozrachunek jest podobny – płaci mniej, niż warte jest to co otrzyma. Dla firmy jednak jest to rozwiązanie znacznie tańsze. Dlatego też na rynku pojawiają się bilety autokarowe, które w ramach promocji zawierają na przykład uprawnienie do przewozu dodatkowego bagażu, bez żadnych opłat. Klient może też zyskać prawo do zmiany daty wyjazdu, zwrotu biletu lub wprowadzenia innych modyfikacji bez ponoszenia opłat, które w normalnej taryfie przewoźnik przewiduje. Można powiedzieć, że dzięki takiemu rozwiązaniu i wilk jest syty i owca cała. W rzeczywistości jednak skuteczność marketingowa takich dodatków jest nieco mniejsza. Okazuje się, że wiele osób chce po prostu kupić jak najtańsze bilety autokarowe – nie interesują ich żadne dodatki, chcą po prostu dojechać na miejsce jak najmniejszym kosztem.